Estos productos de Apple entran oficialmente en la lista de obsoletos

Uno de los grandes puntos a favor de Apple, y que hace que mucha gente se decante por la marca, es su excelente servicio técnico. Rápido, eficaz, seguro y de gran confianza, son adjetivos que en principio todos relacionaríamos con el servicio post venta de la compañía de la manzana. Como he comentado anteriormente, está claro que como todo en la vida hay excepciones y seguro que alguna mala experiencia hay por ahí.

Pero sin desviarme del tema, cuando adquirimos un producto Apple lo hacemos con todas las de la ley, entramos en su juego, y su juego incluye este servicio post venta tan fantástico y vitalicio. ¿Vitalicio?, vitalicio no. Apple cada año actualiza una lista negra, muy negra, donde podemos ver los productos a los cuales ya no se dará soporte desde la compañía.

Su baza para jugar esta carta es que son productos que hace más de cinco y menos de siete años que no se fabrican y que ninguna compañía ofrece más años de soporte técnico que ellos. Quizá sea cierto, desconozco ahora los términos de otras compañías, pero cuando yo adquirí mi primer producto Apple pensé que entraba en un juego distinto al que había jugado con otras compañías, y resulta no ser así. No quiero comparaciones con el resto de compañías, quiero que Apple actúe por sí misma.

Como os comentaba Apple ha actualizado la lista negra de lo que ellos llaman productos vintage y productos obsoletos. La primera lista es la lista de productos que son considerados vintage, ya que tienen soporte en algunos países, los productos son:

• iMac (21,5 pulgadas, finales de 2009)
• iMac (27 pulgadas, finales de 2009)
• MacBook Air (mediados de 2009)
• Mac Pro (principios de 2009)
• Time Capsule 802.11n (segunda generación)

Estos como os comento, tienen soporte EE.UU. y Turquía,aunque están completamente obsoletos en Canadá, Europa, Japón, América Latina y la región Asia-Pacífico.

La segunda lista formada por productos obsoletos, por tanto que no tienen soporte de ningún tipo a nivel mundial, estos son:

• Apple Cinema Display (23 pulgadas, DVI, principios de 2007)
• Apple Cinema Display (30 pulgadas DVI)
• MacBook (13 pulgadas, principios de 2008)
• MacBook Pro (15 pulgadas, principios de 2008)
• MacBook Pro (17 pulgadas, principios de 2008)
• Time Capsule 802.11n (primera generación)
• iPod touch con Jan SW UPG 32GB

Quizá no os haya tocado el gordo de navidad, aunque puede ser que ahora Apple os haya regalado el complementario y el reintegro.

Fuente: Apple 5x1.